Magento of Shopify: voorkom de verkeerde keuze

De belangrijkste verschillen uitgelegd

Magento en Shopify lijken misschien hetzelfde, maar werken aan de achterkant compleet verschillend.

Shopify: snel starten zonder zorgen

Shopify is een SaaS-platform waarbij je via de browser een webshop bouwt, terwijl Shopify zorgt voor updates, hosting en beveiliging. Dit maakt het ideaal voor organisaties die snel willen starten zonder technische zorgen. Pagina’s pas je eenvoudig aan met drag-and-drop, en met apps uit de store ben je snel live. Ook het onderhoud wordt volledig verzorgd. Toch heeft deze eenvoud grenzen: voor complex maatwerk of specifieke integraties zijn vaak creatieve oplossingen of concessies nodig.

Magento: maximale vrijheid met meer verantwoordelijkheid

Magento is open source en draait op een eigen infrastructuur of cloudomgeving. Dat betekent: volledige controle, maar ook meer verantwoordelijkheid. Je kunt alles aanpassen, koppelen en uitbreiden. Het platform is gebouwd voor maatwerk, meerdere webshops, en complexe logistieke processen. Maar het vereist wel een partner die de kennis heeft.

Wat bepaalt de juiste keuze?

De vraag is dus niet: welk platform is beter? Maar: welk platform past bij jouw situatie?

Stel jezelf bijvoorbeeld deze vragen:

• Welke processen zijn voor jou cruciaal?

• Is je organisatie ingericht op standaard oplossingen of maatwerk?

• Welke systemen dienen er gekoppeld te worden?

• Hoeveel wil je zelf kunnen aanpassen?

• Ga je met meerdere markten, talen of webshops werken?

• Hoe complex zijn je producten of de manier waarop klanten ze moeten kunnen configureren?

Een veelgemaakte fout is kiezen voor de korte termijn: “Shopify is snel en goedkoop, dus dat doen we.” Totdat de eerste functionele knelpunten zichtbaar worden. Of de keuze valt voor Magento vanwege de vrijheid, maar uiteindelijk zit je met een platform met veel te veel complexiteit, onnodig maatwerk en hoge kosten. De grootste en meest kostbare fout is het runnen van een business op een platform dat daar uiteindelijk niet voor bedoeld is. Vaak wordt pas na veel problemen geconcludeerd dat de overstap eerder had moeten plaatsvinden.

Magento of Shopify voor groei?

Hoe schaalbaar zijn beide platformen? Dat hangt sterk af van het soort groei dat je nastreeft, want beide platformen schalen op hun eigen manier.

Shopify: snel schalen binnen vaste kaders

Shopify groeit mee binnen zijn kaders. Het platform is van oorsprong gericht op direct-to-consumer (D2C) en is goed in te zetten voor snelle B2C-uitrol in meerdere markten. De B2B markt begint ook steeds meer aandacht binnen het platform te krijgen.

Voor organisaties met een vrij eenvoudige productstructuur, die snel willen opschalen zonder veel technische rompslomp, is Shopify een goede keuze. Maar zodra de processen ingewikkelder worden door complexe producten, uitgebreide configuraties, gedeelde voorraad, meerdere brandshops of specifieke betaalmethoden (die niet via Shopify Payments lopen), loopt Shopify sneller tegen zijn grenzen aan en zul je, mits beschikbaar, een (duurder) alternatief moeten installeren of bouwen. Ondanks een grote marktplaats met apps is het platform dan alsnog tot op zekere hoogte flexibel. Apps van derde kunnen niet aangepast of naar je hand gezet worden, waardoor je met meerdere apps aan de slag moet, die potentieel net niet lekker samenwerken. 

Magento: ontworpen voor complexe groei

Magento is in de kern gebouwd voor schaalbaarheid en groeit moeiteloos mee in complexiteit. Het platform ondersteunt meerdere webshops vanuit één backend, biedt uitgebreide mogelijkheden voor klantsegmentatie, werkt ‘out of the box’ met verschillende talen en valuta, en integreert soepel met externe systemen zoals PIM, ERP of WMS. Voor organisaties met complexe bedrijfsstructuren of internationale ambities vormt Magento daardoor vaak een toekomstbestendige basis. Het platform is volledig open source en kan dus met maatwerk volledig naar de hand worden gezet.

Maar die vrijheid komt ook met verantwoordelijkheid. Meer mogelijkheden betekent ook hogere kosten op lange termijn. Niet alleen qua implementatie en ontwikkeling, maar ook in actief onderhoud en beheer. Dit maakt Magento vooral geschikt voor organisaties die digitaal volwassen zijn of willen worden.

De keuze voor een e-commerce platform maak je niet dagelijks. Magento is niet per se de makkelijkste weg, maar wél een die op lange termijn meer controle, schaalbaarheid en flexibiliteit biedt. Een goed ingerichte Magento-omgeving kan jarenlang meegroeien met veranderende eisen vanuit de markt of het businessmodel.

Laat de keuze daarom niet alleen afhangen van wat nú nodig is, maar ook van wat over twee of vijf jaar wenselijk of noodzakelijk kan zijn. Laat je goed adviseren door een partij die verder kijkt dan techniek en actief meedenkt over schaalbaarheid, integraties en groeiscenario’s.

Hoe zit het met de kosten?

Een veelgehoorde reden om voor Shopify te kiezen, is dat het voordeliger zou zijn. En inderdaad: de instapkosten zijn laag. Je betaalt een maandelijks bedrag en zaken als hosting, beveiliging en updates zijn inbegrepen. Voor veel organisaties is dat prettig, zeker bij een eenvoudige opzet.

Tegelijk kunnen de kosten oplopen naarmate er meer functionaliteit nodig is. Shopify rekent extra transactiekosten als je niet met Shopify Payments werkt, en voor specifieke functies zijn vaak apps of plug-ins nodig op basis van een maandelijks abonnement. Bij grotere ambities kom je mogelijk uit bij Shopify Plus, waarbij rekening gehouden moet worden met een licentie vanaf ongeveer €2.500 per maand, exclusief aanvullende kosten.

Magento vraagt meestal een hogere investering bij de start, bijvoorbeeld voor implementatie, maatwerk en koppelingen. Daar staat tegenover dat je meer controle hebt over het platform, en meer functionaliteiten standaard beschikbaar zijn. Onderhoud aan het platform door middel van upgrades en periodieke patches zijn terugkerende kosten waar rekening mee gehouden dient te worden.

Voor (complexer) technisch beheer is in beide gevallen een partner nodig, wat invloed heeft op de kosten op lange termijn. Bij Magento is direct een partner of intern ontwikkelteam nodig, terwijl bij Shopify veel zaken langere tijd zelfstandig beheerd kunnen worden.  

Praktische situaties: wanneer kies je welk platform?

Snelle winst of aantrekkelijke demo’s kunnen verleidelijk zijn, maar vormen zelden een solide basis voor een platformkeuze. De juiste oplossing sluit naadloos aan op de strategische koers van de organisatie en vormt geen belemmering voor groei of ontwikkeling. Zelfs als een platform in veel opzichten goed scoort, weegt dat niet op tegen één cruciale beperking. Wanneer een essentieel proces niet goed wordt ondersteund, is forceren zelden de juiste weg. Een dealbreaker blijft een dealbreaker.

Shopify past als je:

• Snel live wilt zonder technische omweg

• Werkt met standaard processen en weinig maatwerk.

• Zelf weinig ontwikkelcapaciteit hebt

• Snel content wilt beheren en testen

• Een laagdrempelige oplossing zoekt, bijvoorbeeld als MKB-bedrijf

• Zelf aan de knoppen wilt zitten zonder afhankelijk te zijn van developers

• Een beperkt budget hebt en klein wilt starten

Magento past als je:

• Werkt met complexe workflows, meerdere webshops of markten

• Wanneer e-commerce geïntegreerd is in een bredere IT-architectuur (zoals ERP, PIM, CRM)

• Wanneer meerdere businessmodellen (B2B én B2C) binnen één platform gecombineerd moeten worden

• Volledige controle over de klantreis en webshop functionaliteiten belangrijk vindt.

• Flexibiliteit nodig hebt voor maatwerk

• Werkt met meerdere shops/brands vanuit één centrale voorraad

• Als internationale expansie gepaard gaat met complexe prijs-, taal- of valuta-afspraken

Welke keuze je ook maakt: probeer het huidige platform niet één-op-één te kopiëren. Dat leidt vaak tot onnodig maatwerk en extra complexiteit. Een overstap is het juiste moment om oude keuzes opnieuw te beoordelen en slimmer in te richten. 

En Shopify Plus en Adobe Commerce?

Shopify Plus biedt inderdaad meer mogelijkheden dan de standaard Shopify-versies. Naast extra functionaliteit en een toenemende focus op B2B, krijgen gebruikers meer controle over onderdelen zoals de checkout. Daardoor ontstaat meer ruimte om processen en klantbeleving via standaard templates of een headless architectuur naar de hand te zetten.

Adobe Commerce (de enterprise-variant van Magento) bouwt voort op de flexibiliteit van Magento Open Source, maar voegt daar extra features aan toe zoals geavanceerde B2B-functionaliteit, visuele merchandising tools, business intelligence dashboards en Adobe-productintegraties. Daarnaast biedt Adobe Commerce ondersteuning op SLA-niveau, wat relevant is voor organisaties met hoge eisen aan stabiliteit en support.

Beide enterprise-oplossingen zijn bedoeld voor organisaties met grotere ambities, maar verschillen sterk in benadering: Shopify Plus leunt op eenvoud, snelheid en schaalbaarheid binnen het eigen ecosysteem, terwijl Adobe Commerce maximale controle en uitbreidbaarheid biedt, maar ook hogere technische betrokkenheid vraagt.

In een volgende blog gaan we dieper in op de verschillen tussen deze twee enterprise-platformen.

Hoe zit het met migratie?

Een overstap naar een ander platform klinkt logisch. Tot je het echt moet doen. Want het is geen kwestie van ‘even’ overzetten.

Je moet rekening houden met:

• Data: producten, klantdata, bestelgeschiedenis.

• SEO: behoud van vindbaarheid en ranking in zoekmachines.

• Processen: past het platform in je huidige werkprocessen?

• Team: wie houdt intern overzicht op content en structuur?

Shopify is snel live, zeker voor organisaties die weinig legacy hebben. Magento vraagt meer voorbereiding, maar biedt meer ruimte om systemen rondom je processen te bouwen. Beide vereisen een goed doordachte migratieplanning.

Conclusie: bewust kiezen is beter dan snel kiezen

Een e-commerce platform is geen kostenpost, maar een belangrijke basis. En die basis moet passen bij wat je erop wilt bouwen. Of dat nu een Shopify-shop is waarmee je binnen enkele weken internationaal opschaalt, of een Magento-oplossing die grip biedt op complexiteit. De juiste keuze begint bij een heldere strategie.

Bij Reach Digital helpen we die strategie te vertalen naar een passende platformkeuze. Niet omdat we een voorkeur hebben, maar omdat we weten dat ieder bedrijf anders is.

Plan een vrijblijvende sessie met een van onze specialisten en ontdek welk e-commerce platform jouw groei het best ondersteunt.