Daxtrio
Het complete klantportaal voor medische professionals
Daxtrio — B2B klantportaal voor zorgprofessionals
- Platform architecture
- Front-end development
- OCI
- iPaas
- Magento development
- Data migratie
- API development
- UX design
- Search Engine Optimization
Reach Digital — Daxtrio
Bij Daxtrio draait alles om kennis, service en onderhoud. Al meer dan 45 jaar helpt het bedrijf zorgprofessionals met slimme totaaloplossingen voor de inrichting, levering én het onderhoud van medische apparatuur en verbruiksartikelen. Niet alleen huisartsen, maar ook specialistische klinieken en zorginstellingen rekenen op Daxtrio voor goede producten, deskundig advies en een servicegerichte aanpak die verder gaat dan alleen leveren. Ook particulieren kunnen gebruik maken van deze hoogwaardige diensten.
Toekomstbestendig en schaalbaar B2B portaal
Voor Daxtrio hebben we een compleet nieuw klantportaal ontwikkeld op basis van Magento 2, met een headless frontend gebouwd in React & Next.js. Het doel? Een schaalbare composable commerce-architectuur neerzetten die Daxtrio de flexibiliteit geeft om snel in te spelen op toekomstige ontwikkelingen. Door GraphQL Mesh te gebruiken, worden verschillende backend systemen live gekoppeld, waaronder Navision ERP, Magento, Hygraph CMS en een maatwerk applicatie voor ijkrapporten en certificaten. Data wordt niet meer gesynchroniseerd tussen systemen, maar realtime opgehaald waar nodig. Dit is een goede stap richting een modern, API-gedreven landschap dat makkelijker te onderhouden en uit te breiden is.
Gemakkelijk voorraad beheer en automatische inkoopvoorstellen
Daxtrio maakt het klanten makkelijk om grip te houden op hun voorraad. Het klantportaal bevat handige bestelboeken: productlijsten die klanten zelf kunnen aanmaken, beheren en gebruiken voor snelle herhaalbestellingen. Met de geïntegreerde barcodescanner kunnen producten eenvoudig gescand worden. Op basis van de gewenste voorraad, actuele aantallen en houdbaarheidsdata maakt het portaal bovendien inkoopvoorstellen Deze automatische voorstellen zorgen voor efficiënter voorraadbeheer en minder kans op misgrijpen.
Naadloze integratie met inkoopsystemen
Veel van Daxtrio's klanten werken met eigen inkoopsystemen zoals AFAS, Exact of SAP. Om het bestelproces zo soepel mogelijk te maken, biedt het klantportaal ondersteuning voor OCI (Open Catalog Interface). Hierdoor kunnen klanten direct vanuit hun eigen vertrouwde software inkopen doen, zonder eerst in te loggen op de webshop. Zowel de standaardcatalogus als een persoonlijke 'private catalog' zijn zo beschikbaar binnen hun eigen inkoopsysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten.
Bestellingen komen bij Daxtrio binnen via verschillende kanalen: het klantportaal, OCI-koppelingen en externe partners. Om deze orderstroom beheersbaar en schaalbaar te houden, is een iPaaS-oplossing (Alumio) ingezet. Deze centrale integratielaag koppelt alle systemen op een gestandaardiseerde manier aan het huidige ERP (Navision). Dit voorkomt een wirwar aan losse koppelingen en maakt de toekomstige migratie naar Business Central en het toevoegen van extra verkoopkanalen een stuk eenvoudiger.
Een intuïtieve gebruikerservaring
De gebruikerservaring stond centraal in het ontwerp van het klantportaal. Het platform is snel, overzichtelijk en geoptimaliseerd voor herhaalbestellingen, zodat zorgprofessionals efficiënt kunnen inkopen zonder onnodige vertragingen. De interface is eenvoudig te navigeren en sluit naadloos aan op de behoeften van de gebruikers, met een focus op snelheid en gebruiksgemak. Zo kunnen klanten snel hun gewenste producten vinden en bestellen, waardoor de algehele winkelervaring aanzienlijk wordt verbeterd.
Het portaal is meer dan een website: dankzij de headless PWA-opzet (Progressive Web App) is dezelfde ervaring ook als app beschikbaar in de Apple App Store en Google Play Store. Omdat de frontend volledig in React is gebouwd, was hier geen aparte ontwikkeling voor nodig. Eén codebase, meerdere kanalen: efficiënt en krachtig.
Eenvoudige en efficiënte checkout
Het afrekenproces is ontworpen met gebruiksgemak in gedachten. Klanten kunnen hun bestellingen snel en overzichtelijk afronden. Ze krijgen een duidelijk overzicht van de geselecteerde producten, prijzen en eventuele kortingen. Het systeem is geoptimaliseerd voor snelheid, zodat zorgprofessionals en particulieren snel hun bestellingen kunnen plaatsen zonder onnodige stappen.
